Eğitim & Sık Sorulan Sorular

Home Eğitim & Sık Sorulan Sorular
3D Sahnede Tüm Tesisatı Düzenleme
Tüketim Vanası Ekleme & Birim Numaralandırma
Kaskad baca bağlantı çizimi

a

Proje çizim alanına sığmıyor ne yapabilirim?

Çizdiğiniz tesisat veya mimari çizim alanının dışına taşıyorsa üst kısımda bulunan görünüm menüsünden çizim alanı seçeneğine tıklayarak çizim alanını büyütebilirsiniz.

a

Proje açılıyor ekranında kalma problemi

Projeniz proje açılıyor ekranında kalıyor ise projedeki son kayıtta hata oluştuğundan dolayı açılamıyordur.

Çözüm için üst kısımda bulunan ekrandayken ESC tuşuna basınız

Düzenle menüsünden kayıt geçmişini açıp sondan bir önceki kaydı çalıştırınız.

a

2 Boyutlu veya 3 Boyutlu sahnede yavaşlık ve renk sorunu yaşıyorum

İnternet tarayıcınızın adres çubuğuna

chrome://flags

bu adresi yazınız

Daha sonra açılan sayfadaki ayarların resimdeki ayarlarla aynı olacak şekilde ayarlayınız

Daha sonra tüm tarayıcı sekmelerini kapatın, tarayıcınızı yeniden çalıştırın.

a

Tesisat aynalama

Tesisat sahnesindeyken aynalamak istediğiniz boruya sağ tıklayıp aynala seçeneğini seçiniz

a

Mimari aynalama

Mimari sahnedeyken aynalamak istediğiniz noktaya sağ tuş ile tıklayarak aynala seçeneğini seçiniz.

a

Redli projeye daire veya kolon eklenir mi? Redli projeden daire veya kolon silinir mi?

Gaz dağıtım firmasına gönderilen proje hangi birimleri içeriyorsa 2. gönderimde de aynı birimleri içermelidir.

Örneğin; Kolon + 1 daire gönderdiyseniz daire ilave edemez veya silemezsiniz, Daire gönderdiyseniz kolon tesisatı ilave edemezsiniz.

Redli projeye kolon ilave etmek istiyorsanız, redli projeyi iptal talep edip daha sonra kopya aldıktan sonra taslaklar üzerinden yeni bir proje olarak gönderebilirsiniz

Nasıl kopya alırım

Nasıl iptal talep ederim

a

Servis vanası basınç girişinin eklenmesi

a

Servis vanasının eklenmesi

a

Merkezi havalandırma seçimi

a

Mobil imzayı nasıl kullanabilirim?

Mobil imzayı kullanabilmeniz için şirket yetkili mühendisinin cep telefonu operatörüne (Turkcell, Vodafone, Türk Telekom) başvurarak üzerine kayıtlı olan hattına mobil imzayı tanımlatması gerekmektedir.

Operatör imza tanımlamasını yaptıktan sonra Webcad teknik desteğe isim, soyisim, cep telefonu ve operatör bilgilerini paylaşarak Webcad sisteminede tanımlatmalısınız. Sisteme tanımlattıktan sonra mobil imzanızı kullanmaya başlayabilirsiniz.

Mobil imzası olan müşterilerimiz cihaz bildirim formlarını cep telefonundan gönderebilmektedir.

a

Onay mühendisi açıklamasını nereden yazabilirim?

Proje gönderim ekranındayken imzalama aşamasına geldiğinizde açılan penceredeki açıklama kısmına girilen metin onay mühendisi ekranına mühendis açıklaması olarak gitmektedir.

a

Projeyi başka bir firmaya nasıl gönderirim? İçe aktar dışa aktar işlemi

Firmanız üzerindeki projeyi başka bir firmada açmak için önce dışa aktar işlemi yapıp sonra inen dosyayı açılacak olan firmada içe aktar işlemi yaparak açabilirsiniz.

Firmanız üzerinde kayıtlı projeyi başka firmaya gönderme “dışa aktarma“
Anasayfa soldaki menülerden projenizin konumunu açıyorsunuz ve mercek işaretine tıklayarak detay ekranına gidiyorsunuz sol üst kısımdaki “dışa aktar” butonuna tıklayarak projenizi indirip gönderimini sağlayabilirsiniz.

Başka firmadan alınan proje dosyasını açmak “içe aktarma”

Anasayfadan yeni proje oluşturun açılan boş proje ekranında dosya menüsüne tıklayın “içe aktar” seçeneğini seçtikten sonra size gönderilen proje dosyasını seçerek açabilirsiniz.

a

Projeyi nasıl iptal talep ederim?

Arama butonu yardımıyla bağlantı nesnesi, tüketim noktası veya proje ismi girerek projenizi bulun sonra soldaki ok işaretine tıklayın projeyi iptal talep edin İGDAŞ’ın incelemesinden sonra projeniz iptal şartlarını sağlıyorsa iptal edilecektir sağlamıyorsa projeniz eski durumuna ( onaylanan- reddedilen ) geri dönecektir.

Veya

Sağdaki menülerden projeniz hangi durumdaysa ( Onaylanan-Reddedilen ) açın, açılan listeden projenizi bulun sodaki ok işaretine tıklayın projeyi iptal talep edin İGDAŞ’ın incelemesinden sonra projeniz iptal şartlarını sağlıyorsa iptal edilecektir sağlamıyorsa projeniz eski durumuna ( onaylanan- reddedilen ) geri dönecektir.

Veya

a

Taslaklardan silinen projeyi geri getirebilir miyim?

Taslaklardan silinen proje tüm sistemden silinmektedir, bu yüzden taslaklardaki projeyi silmeden önce uyarı metni ile emin olup olmadığınız sorulmaktadır.

a

İGDAŞ bakiyem olmasına rağmen proje/form gönderemiyorum

İGDAŞ bakiyelerinizi askıda tutabilmektedir, örneğin askıda bekleyen cezanız olmuş olabilir, asıl bakiyeniz web tesisatta gördüğünüz bakiyenizden farklı olabilir bu durum tamemen Webcad’in dışında olan bir durumdur.Dilerseniz İGDAŞ hesabınıza bir miktar bakiye yükleyebilir veya bu konuyla alakalı İGDAŞ yetkililerinden destek alabilirsiniz.

a

Alarm cihazını exproof nasıl seçerim?

Mimari sahnede soldaki araçlarda bulunan “Alarm Cihazı”nı mahal içine koyduktan sonra alarm cihazına veya etiketine tıklayarak açılan pencereden “Ex Proof” seçeneğini aktif etmemiz yeterli olacaktır.

a

C.O Alarm cihazı nasıl koyulur?

Mimari sahnede soldaki araçlarda bulunan “Alarm Cihazı”nı mahal içine koyduktan sonra alarm cihazına veya etiketine tıklayarak açılan pencereden “C.O Alarm” seçeneğini aktif etmemiz yeterli olacaktır.

a

Projeden kopya ( Farklı kaydet ) nasıl alırım?

Webcad anasayfa soldaki menü seçeneklerinden, kopyalanacak proje hangi durumdaysa ( Onaylanan-Bekleyen-Reddedilen-İptal Edilen-Taslak ) o sayfayı açıyoruz. Daha sonra kopyalanacak projeyi buluyoruz sol kısımda bulunan ok işaretine tıklıyoruz ” Kopyala ” diyoruz işlem yaptığınız proje taslaklara kopyalanacaktır.
Veya
Sağ üst kısımdaki arama butonundan Proje ara seçeneğine tıklayarak kopyalamak istediğimiz projenin adını bağlantı nesnesini veya tüketim noktasını yazıyoruz sol kısımda bulunan ok işaretine ok işaretine tıklıyoruz ” Kopyala ” diyoruz işlem yaptığınız proje taslaklara kopyalanacaktır.

Veya

a

Kaskad ( Kaskat ) baca çizimini nasıl yaparım?

Cihazların tipini bacalı seçip yarı hermetik seçeneğini aktif ettikten sonra ana baca çizimini gerçekleştirin daha sonra baca etiketine tıklayarak baca tipini kaskat seçin diğer cihazların bacalarını çizip ana bacanın herhangi bir yerine bağlayın diğer cihazlarında baca tipini otomatik kaskad olduğunu göreceksiniz.

Kaskad baca videou için tıklayınız.

a

Topraklama çubuğunu nasıl eklerim?

Topraklama çubuğunu eklemek istediğiniz boruya ister 3D ister 2D sahnede sol tuşla tıklayın açılan pencereden topraklama seçeneğini aktif edin.

a

Proje red sebebini nasıl öğrenebilirim?

Red olan proje ismine tıklayarak açılan detay ekranının sağındaki hareketler sekmesine tıklayarak proje hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

a

Kapı vb. nesnelere tıklıyorum özellikler penceresi açılmıyor nasıl düzeltirim?

Bu hata genellikle windows kaynaklıdır 2 çözümü vardır;

  1. Çözüm: Bilgisayarınızı yeniden başlatın sorun çözülecektir.
  2. Çözüm: Buraya tıklayarak programı indirin daha sonra klasörde göster diyin inen dosyayı bulup sağ tuş tıklayın yönetici olarak çalıştırın tarama yapacaktır tarama bittikten sonra proje sayfasını yenileyin sorun düzelicektir.

a

Uzaktan bağlantıyı nasıl açarım?

Çalışan teamvieweriniz var ise önce sağ alt köşeden çalışan programınızı sonlandırmalı daha sonra indirdiğiniz programı çalıştırmalısınız.


Sağ üst kullanıcı simgesinin altından uzaktan bağlantı seçeneğine tıklayın inen programı çalıştırın.
Buraya tıklayarak uzaktan bağlantı programını indirebilirsiniz.

Sol alt köşeden inen uygulamayı çalıştırınız

Uzaktan bağlantı uygulamasını çalıştırdıktan sonra teknik destek personelinin bilgisayarınıza bağlanmak için istek göndermesini bekleyiniz, gelen isteği kabul ettikten sonra bağlantı kuralacaktır.

a

Bakır boru tesisatını nasıl çizebilirim?

İster çizime başlarken isterseniz de çizimi bitirdikten sonra sayaca sol tuşla tıklayıp açılan özellikler penceresinden “Tesisat tipi”ni bakır boru seçerek tesisat tipini değiştirebilirsiniz.

a

Esnek boru ( Bükülebilir hortum ) tesisatını nasıl çizebilirim?

İster çizime başlarken isterseniz de çizimi bitirdikten sonra sayaca sol tuşla tıklayıp açılan özellikler penceresinden “Tesisat tipi”ni bükülebilir hortum seçerek tesisat tipini değiştirebilirsiniz.

a

Sigorta poliçesi nasıl oluşturabilirim, nasıl bakiye yükleyebilirim?

Sistemimizde HDI Sigorta acentaları üzerinden poliçe üretilebilmektedir.

Projede sigorta poliçesi oluşturmak için tüm hata kontrollerini tamamladıktan sonra çizim ekranında üst kısımdaki dosya menüsünde bulunan gönder kısmına tıklayın gönderim ekranı açıldıktan poliçe üret diyin açılan pencereden poliçe oluşturmak istediğiniz daireleri seçebilirsiniz.

Sigorta bakiyesi yüklemek için anasayfada sağdaki bakiye bölümü kısmından HDI sigortayı seçip yükle butonuna tıklayarak sigorta bakiyesi yükleme ekranını açabilirsiniz.

a

Poliçe tarihi geçmiş olan projeye ek poliçe nasıl eklerim?

Webcad ekranındaki sağ üst kısımda bulunan ek poliçe butonuna tıklayınız bağlantı nesnesini veya tüketim noktasını girerek ek poliçe yapılacak olan projeyi bulup ek poliçeyi ekleyebilirsiniz.

 

a

Sözleşme tarihi geçmiş olan projeye ek sözleşme nasıl eklerim?

Webcad ekranındaki sağ üst kısımda bulunan ek sözleşme butonuna tıklayınız bağlantı nesnesini veya tüketim noktasını girerek ek sözleşme yapılacak olan projeyi bulup ek sözleşmeyi ekleyebilirsiniz.

a

Asma katı nasıl eklerim?

Eklemek istediğiniz ara katı ve alt katını boş kat olarak ekleyin örneğin; 1. kat ve üstünü ara kat yapmak istiyorsunuz 1. katı ve 2. katı boş kat olarak ekleyeceksiniz daha sonra 2.katın sağ tarafındaki üç nokta işaretine tıklayıp asma kat seçeneğini aktif edin ve ara kat eklenmiş olacaktır.

a

Proje çizimi esnasında daire numarasını girerek tüketim noktasını bulabilir miyim?

Evet, sayaç bilgileri kısmındaki daire numarasını girerek tüketim noktasını bulabilirsiniz.

a

3 Boyutlu sahnede kamera açısını değiştirebilir miyim?

Resimdeki ” kamera açısını kilitle ” seçeneğinden ister kameranın bakış açısını sabitler istersenizde bakış açısını serbest olarak kullanabilirsiniz.

a

Tesisatı branşmandan itibaren silebilir miyim?

Evet, tesisat sahnesinde branşman aracının kesik çizgili alanına sağ tıklayarak sil diyebilirsiniz.
a

Çizili olan daireyi kat içerisinde tekrar kopyalayabilir miyim?

Evet, tesisat sahnesinde branşman aracının kesik çizgili alanına sağ tıklayarak kopyala diyebilirsiniz.
a

Projemde bir hata oluştu düzgün kayıttaki haline geri dönebilir miyim?

Çizim ekranındaki üst bölümde bulunan araçlardan, kayıt geçmişine tıklayın dönmek istediğiniz kayıt dakikasını seçiniz projeniz o dakikadaki haline dönecektir.
a

Kolon ve daire içi tesisatların olduğu projede sadece kolon tesisatını nasıl silebilirim?

Servis kutusuna sağ tıklayarak kolon tesisatını sil seçeneğine tıklayınız kolon tesisatına ilave olarak silmek istediğiniz daireler varsa onlarıda işaretliyerek hem kolon tesisatını hemde işaretlediğiniz daireleri silebilirsiniz.

a

İzometri sahnesinde branşmandan itibaren komple tesisatı taşıyabilir miyim?

İzometri sahnesindeyken branşmanın kesikli çizgisinden tutarak komple tesisatı taşıyabilirsiniz.
a

İzometride kırılmalar oldu eski haline çevirebilir miyim?

İzometri sahnesinde üst kısımdaki araçlarda bulunan ” izometrik pozisyonları sıfırla “ butonundan izometrik görünümü ilk haline döndürebilirsiniz.

a

Çizili olan (Kolon veya daire içi) tesisatı komple taşıyabilir miyim?

Ctrl tuşuna basılı tutarak servis kutusundan veya branşmanın kesikli çizgisinden komple taşıma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
a

Daire / Dükkan içi tesisat olan projeye mevcut projeyi silmeden kolon tesisatı ekleyebilir miyim?

Mevcut projenize servis kutusundan başlayarak kolon tesisatı çizimini yapınız daha sonra eski tesisatın olduğu yere kadar kolon tesisatını götürüp sayacı koyunuz sayaçtan sonraki ilk boruyu çiziniz eski tesisattaki sayaçtan sonraki ilk borudan sonrasına sağ tıklayıp kes diyiniz kolon tesisatına koyduğunuz sayaçtan sonraki ilk boruya yapıştır deyin ve eski tesisattaki sayaç ve branşmanı siliniz.

a

Dublex katı nasıl eklerim?

Kat yönetiminden dublex katı ve onun altındaki katı boş kat olarak eklemelisiniz daha sonra dublex olacak katın sağındaki 3 nokta işaretine tıklayarak dublex olarak işaretlemeniz yeterli olacaktır.

a

Üyelik sözleşmesi nedir? Sözleşmeyi göndermeden programı kullanabilir miyim?

İGDAŞ’ın isteği doğrultusunda hazırlanmış olan doğalgaz yetkili firma ile proje programı sağlayıcı firma arasında yapılması gereken anlaşmadır, sözleşmeyi göndermeden kullanıma başlayabilirsiniz fakat kullanıma devam ettiğiniz süre içerisinde sözleşmeyi tarafımıza iletmeniz rica olunur.
a

Mevcut e-imzamı kullanmaya devam edebilir miyim?

Evet, elektronik imzanızı kullanmaya devam edebilirsiniz buna ek olarak webcad sizlere mobil imza ayrıcalığını da sunuyor.
a

Webcad’e nasıl üye olabilirim?

Webcad.com.tr adresindeki üst sağ köşede bulunan üye ol kısmınına tıklayarak açılan sayfadan üyeliğinizi gerçekleştirilebilirsiniz.

İGDAŞ yetki numaranız ve şahıs şirketi iseniz tc kimlik numaranız limited şirketiyseniz vergi numaranız ile kayıt olabilirseniz daha sonra mail adresinizi yazıp göndereceğimiz maili onaylayarak Yeni nesil dijital proje onay sistemi webcadi kullanmaya başlayabilirsiniz.

a

Klavye kısayolları nelerdir?

macOs için Ctrl yerine ⌘ kullanınız.

Dosya

  • İçe Aktar Ctrl+O
  • Dışa Aktar Ctrl+⇧ Shift+S
  • PDF’e aktar Ctrl+P
  • Proje dosyasını indir Ctrl+⇧ Shift+P
  • Proje bilgileri Ctrl+I
  • Proje hareketleri Ctrl+U
  • Gönder Ctrl+⇧ Shift+U

Düzenle

  • Geri Al Ctrl+Z
  • İleri Al Ctrl+⇧ Shift+Z

Kat Yönetimi

  • Kat Yönetimi Ctrl+K
  • Kat Kopyalama Ctrl+⇧ Shift+K

Araçlar

  • Hata kontrolleri Ctrl+H
  • Tesisat detayları Ctrl+G
  • Boru çapı hesapları Ctrl+F
  • Boru çapı optimizasyonu Ctrl+⇧ Shift+F
  • İzometrik pozisyonları sıfırla Ctrl+⇧ Shift+Y

A'dan Z'ye Webcad ile proje çizimi
Webcad'i mobil cihazınızın ana ekranına ekleyin